고객님, 안녕하세요.
하이모 고객센터 담당자입니다.
하이모 진주 지점 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

하이모는 랜덤 스타일리스트제를 기본으로
고객 관리를 하고 있습니다.
특정 스타일리스트를 지정 시에는 지정비 2만원이
발생하는데 고객님의 방문이력을 보았을 때는
지정비 없이 지정식으로 이용하신 것으로 보여집니다.

작성해주신 글 내용으로 미루어보았을 때
스타일리스트 변동에 대해 지점이 미리 연락을
약속하였고 이 부분이 이행되지 않아
불편을 겪으신 것으로 이해하였습니다.

다시 한 번 지점 이용 중 불편 드린 점
죄송하단 말씀을 드리며, 문의주신 내용은
지점 관리자에게 전달하여 연락 드리도록
하겠습니다.

감사합니다.