| 작성 일시 | 2024-03-27 17:44:39 |
|---|---|
| 답변 상태 | 답변 완료 |
| 이름 | 이은주 |
| 성별 | 여자 |
| 나이 | 54 |
| 이메일 | sipioju@hanmail.net |
| 희망지점 | 하이모레이디 종로지점 |
| 주소 |
16009 경기 의왕시 덕장로 22 103동702호 |
| 휴대폰번호 | 010-2433-6919 |
| 내용 |
하이모는 고객관리가 너무 안 되는거 같습니다 한 지점에서 세번째 구입한 고객입니다 첫번째 구입시 직원의 부주의로 AS 를 들어갔었고 두번째 구입시도 2개를 구입하였으나 역시 가발의 문제가 생겨 또 AS 를 들어가서 오랜시간 힘들었습니다 지점에서 히스토리를 확인해 보시면 2개가 얼마나 많은시간과 그로 인한 마음고생을 했는지 모릅니다 그래도 하이모를 믿고 관리를 받는중에 또 문제가 생겨 AS요청을 드렸는데 이제는 수차레 방문한 고객에게 수선기간이 끝나가는것조차 안내도 없었고 본사에서 보낸문자를 보고 고객이 알아서 해야 된다고 합니다 본사에서 답변좀 해보세요 |
