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작성 일시 2017-02-11 23:35:03
답변 상태 답변 완료
이름 김대순
성별 남자
나이 43
이메일 eotns52@hanmail.net
희망지점 죽전지점
주소 12-774
경기 광주시 오포읍 되치미길 13
엘리스빌
휴대폰번호 010-3325-8936
내용

하이모와 밀란을 고민하다 하이모를 이번에 착용한 고객입니다

가발이라는게 미용실처럼 한번가고 안가면 그만인곳이 아닙니다 가발이라는게 한번 착용을 할경우 최소 10년 길면 평생을 같이 가야할 사항인데 믿음을 주지 못하면 어떻게 갑니까??

그런데 하이모는 어떻게 하던 고객에 입장에서 한번도 생각 안하고 어떻게 하던 상품만 팔려고 하는 상술...

지금 하이모에서 하는 행동은 병원에서 환자 목숨을 가지고 장사 하는거와 똑같은 상술의 방법으로 영업을 

하고 있습니다

선배가 밀란에서 가발을 하고 관리 받으러 갈때 같이 가봤는데 역시 친절도와 고객의 마음으로 생각해주고

상담해주는것은 하이모와 하늘과 땅 차이입니다

내가 100만원 200만원 1천만원을 사용 했다고 해도 지금 사용하는 가발을 쓰래기통에 버리고서라도 

밀란으로 옮겨타고 싶습니다

더불어 모든 사이트 및 SNS통해서라도 하이모의 상술을 고발하고 싶습니다 

컴플레인 내용을 작성하기에는 내용이 길어 작성 안하지만 지점에 확인 해보면 컴플레인 내용을 알수 있습니다

그리고 2간동안 지점장님과 이야기 하고 상담하신분과 통화후 전화를 주신다고 해놓고 이사소한 약속까지도 

무시 하시네요..... 어디 한번 보겠습니다 어디까지 고객을 무시하는지? 절대 그냥 넘어가지 않습니다

또한 내가 아는 지인및 가발을 하려고 하는 사람들에게 절대 하이모 추천을 하지않고 밀란을 추천 합니다

  • 하이모
    2017-02-13 10:35:54
    고객님, 안녕하세요.
    하이모고객센터입니다.

    저희 지점 이용에 불편을 느끼셨다니 죄송합니다.

    접수하신 관련 사항은 죽전지점 지점장에게 내용 전달하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

전화 상담 신청

신청 정보를 남겨주시면, 빠른 시일 내 연락드리겠습니다.