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  • 고객상담
작성 일시 2016-12-15 08:29:35
답변 상태 답변 완료
이름 김명선
성별 여자
나이 25
이메일 myungsun91@gmail.com
희망지점 부평지점
주소 21-346
인천 부평구 길주남로 175
203동 1803호
휴대폰번호 010-4735-3392
내용

안녕하세요 질문좀 드릴게요.

1. 다음주 일요일 인천 부평지점 방문 예정인데 반드시 사전 예약필요한가요.?

2. 맞춤 가발이면 당일 착용 불가하고 제작될때까지 기다려야하나요? 그렇다면 얼마나 걸리나요

3.탈모고민인데 정수리부분커버만 하는게 날까요 아님 전체가발이날까요. 전체가발하면 불편하고 오히려 두피에 좋지않다고 들엇는데 조언좀 주세요

4. 가발착용으로 두상이 커보이진 않나요

5. 바람과 조금의 당김으로 벗겨질수도잇나요...

 

 

  • 하이모
    2016-12-15 10:22:44
    고객님, 안녕하세요.
    하이모고객센터 담당자입니다.

    먼저, 저희 하이모 제품에 관심가져 주심에 감사드립니다.

    고객님 문의에 차례대로 답변드리겠습니다.

    1. 사전예약
    지점 방문 상담을 원하시는 경우 사전 예약제로 운영되고 있으며,
    예약 없이 방문하실 경우 많이 기다리실 수 있습니다.
    특히 주말의 경우 기존 고객뿐 아니라 신규 상담 고객도 많아 대기시간이 길어질 수도 있습니다.
    이 점 감안하시어 미리 예약 후 방문하시는 것이 좋습니다.

    2. 제작 기간
    고객님 하이모 제품은 기본적으로 맞춤 가발이며,
    제작 기간은 약 한 달 반정도 소요됩니다.

    3. 가발 크기
    부분가발의 크기는 앞이마에서 정수리정도까지로 어른 손바닥만한 크기입니다.
    가발의 선택은 저희 지점에 직접 방문하셔서 상담 받아보신 후 결정하시는 것이 좋을듯 합니다.

    4. 가발 착용으로 두상이 커보이진 않는지
    가발은 고객님 두상 크기에 맞춰 밀착되도록 제작해 드립니다.
    가발을 착용했다하여 두상이 커보이진 않습니다.
    다만 머리카락이 없던 부분이 가발모발로 인해 풍성해지니
    고객님 본인은 다르게 느끼실수도 있겠습니다.

    5. 벗겨질수 있는지
    바람으로 인해 벗겨지지는 않으나 일부러 잡아당길 경우엔 벗겨질 수 있습니다.

    저희 답변이 도움이 되셨는지 모르겠습니다.

    고객님, 보다 정확한 사항은 방문하여 상담받아보시길 권장해 드리며
    방문 전 미리 전화로 예약부탁드립니다.

    감사합니다.

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