어처구니 없는 답변이네  

이러쿵 저러쿵해서 보증기간이 짧게 줄었다는걸 

이해해달라니... 그럼 똑같은 제품을 같은시기에 착용

했는데 하나는 괜찮고 하나는 모가 많이 빠진 이유 좀

설명해주세요~적당히 빠진게 아니고 엄청난 차이가 

나게 빠졌는데 이건 사용자 잘못인가요?

무슨 고객님의 생활 습관 차이 이따위로 말장난하지 마시고

...   그 하자 제품 수리보낼렸더니 무상기간 지났다고

돈 달래요~  내 생활은 똑같은데 어케 하나만 그리 

압도적으로 빠질 수 있죠? 제품하자 책임 줘 주세요

아님 그 이유를 설명해주세요