작성 일시 | 2016-07-23 08:30:53 |
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답변 상태 | 답변 완료 |
이름 | 김정모 |
성별 | 남자 |
나이 | 54 |
이메일 | ayoungjungmo@hanmail.net |
희망지점 | 선택 안 함 |
주소 |
25-269 강원 횡성군 안흥면 지구리 716-10 덧재로101-13 |
휴대폰번호 | 010-3538-4270 |
내용 |
저는 하이모 제품을 약 14년정도 착용하고 있습니다. 약 14년 사이에 서비스료 및 소모품 비용이 약 5차례 인상되었고, 본체 가격 또한 상당히 인상되었습니다. 요즘엔 서비스비 및 소모품 비용이 너무 비싸서 계속 착용을 해야하나 라는 고민이 많습니다. 관련하여 올해초에 인상된 서비스 비, 소모품 비, 본체비의 인상이 어떤 근거로 인상이 되었는지요? 각 지점별로 임대료등 부대비용이 상이함에도 불구하고 동일한 인상율이 적용된 근거라도 있는 것인지요? 또한 제가 이번에 새로운 제품을 구매하면서 인지된 사실입니다만 새로운 제품을 구매하면 포인트나 코팅등 고객에게 지급되는 무상서비스 내용이 있는지요? 있다면 어떤 내용들이 지급이 되는지 알려주시기 바랍니다. 내용을 확인하여 회신 주시기 바라며 회신 여부에 따라서 향후의 대응을 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다. |