• 고객 서비스
  • 고객상담
작성 일시 2016-07-04 13:25:13
답변 상태 답변 완료
이름 오종복
성별 남자
나이 59
이메일 jboh580@korea.kr
희망지점 원주지점
주소 26-482
강원 원주시 시청로 255
(동보노빌리티1차101동1003호)
휴대폰번호 010-7276-7911
내용

하이모 고객입니다. 한달에 한번씩 지점을 방문하여 하이모 및 모발을 정비합니다. 


모발 염색 및 하이모 염색과 코팅을 3달에 한번씩 하고있습니다.


염색이나 코팅 등은 몰라도 관리비를 받고 있는데 이것은 무엇입니까?


금년에는 관리비가 인상되어 20,000원씩을 받고 있는데 이건 너무하지 않나


합니다.


참고로 이용소 및 미용소에 가면 요금만 받지 관리비라는 명목으로 받지는 않습니다.


이관리비에 대하여 명확히 설명해 주시기 바랍니다.


한달에 한번 하이모 가는데 염색비,관리비,코팅비 등 서민이 이용하기는 넘 비쌉니다.

  • 하이모
    2016-07-04 14:44:39
    고객님, 안녕하세요.
    하이모고객센터 담당자입니다.

    하이모는 일반 미용샵과는 달리 가발 관리를 해 드리는 곳입니다.

    부가적인 염색이나 코팅 시술 후에는 세척-건조-스타일링의 과정을 거치게 되는데
    이 때 발생하는 비용이 관리비 입니다.

    (평소 일반적으로 부과되는 관리비에는
    가발의 세척, 스타일링, 본머리 트리밍 또는 본머리 트리밍을 제외한 가격이 책정됩니다.)

    고객님께서 부담을 느끼신다니 죄송한 마음이나 양해를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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