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작성 일시 2016-06-10 11:29:47
답변 상태 답변 완료
이름 신월선
성별 여자
나이 62
이메일 bseun1004@naver.com
희망지점 선택 안 함
주소 48-903
부산 중구 보수동1가 41-84
번지
휴대폰번호 010-8806-4006
내용

가발하면 하이모가 유명하고 선전도 많이해서 다른데 안가고 직접 지점을 알아보고 상담받고 맞췄습니다


 


그런데 가발을 맞출땐 가발에 대해서만 상담해주고 다른내용에 대해서는 일절 말도 안하다가


가발 제작이 완료 되고 난뒤에 가니 전용샴푸와 린스 그리고 코팅제 등을 사야된다 해서 강매당했습니다


또 전용 미용사는 코팅을 주기적으로 해줘야 관리가 잘되는데 10회에 50만원이라고 하더군요


 


요즘 이렇게 판매하는데가 있을줄은 상상도 못했네요 그것도 인지도 있는 브랜드 회사에서요


 


추가적인 부대비용이 들어야함을 알았다면 구매하지 않았을겁니다


왜 처음부터 필요한 부분과 비용에 대한 설명을 제대로 해주지않고 판매를 하는건지 이해가 안되네요


부산지점의 판매수법같군요 지점장님도 그렇게 말씀하시더라구요 그거 다 말하면 누가 사겠냐고요..


저도 그 판매수법에 놀아났네요


 


부지점장 지점장과 얘기했고 환불은 죽어도 못해주겟다 해서 본사에 글올립니다


환불진행 원합니다

  • 하이모
    2016-06-10 16:08:59
    고객님, 안녕하세요.
    하이모고객센터 담당자입니다.

    지점을 이용하시면서 언짢은 부분이 있었던 점 사과드립니다.
    자세한 사항은 유선전화로 연락드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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