귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

최근 몇년사이에 제가 느낀점을 말하고자 합니다.

자료를 보시면 아시겠지만, 저는 귀사의 제품을 14년째 사용하고 있는 고객입니다.

물론 어느정도 만족하면서 착용하고 있지만....

최근 몇년동안은 이발하러 가기가 두렵습니다.

제품의 생명은 자연스러움이기에 고가의 가격대임에도 귀사의 제품을 사용하는 것인데

이발하고 재착용시 앞머리 부분의 머리가 3-4개씩 없어집니다.

물론 고거보다 제품의 질이 떨어지는 부분이 있는것도 있습니다.

긴시간이 지나면서 오히려 제품의 관리능력이 부족한게 말이 안될뿐만 아니라

고개으로 하여금 차기 제품을 구입하게 하려는지 제품관리를 엉망으로 하기에 분통이 터집니다.

하도 어이가 없어 수리 전후의 사진을 찍에놓았는데 직접 확인하고나니 억울할 뿐입니다.

물론 회사 차원에서는 아니라고 부인하시겠지만... 뭔가 설득력있는 답변이나 조치가 없다면

다른 방법을 생각해보겠습니다.

성의있는 후속조치를 기대합니다.