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작성 일시 2015-09-24 18:19:36
답변 상태 답변 완료
이름 위성범
성별 남자
나이 35
이메일 wisung333@naver.com
희망지점 안동지점
주소 36-720
경북 안동시 용상동 1177-7
22통1반
휴대폰번호 010-4416-5877
내용

안녕하세요.


 


제품을 2012년 10월쯤에 구매를 해서 착용을 하고 있습니다.(부착용)


 그런데 현재 앞부분에 찢어지고 벌어지는 현상이 발생합니다. 만약, 수선을 하면 시간이 얼마나 걸리는지요?


중국에 근무중이다보니, 시간이 오래 걸린다거나, 하나뿐이라 수선에 오랜 시간이 걸린다면 문제인듯 합니다.


 


핸드폰은 동생 폰이오니, 문자 발송은 하지 않았으면 합니다. 본인이 직접 홈페이지 접속하여 확인 토록 하겠습니다.


 


회신 부탁드리겠습니다.


 


감사합니다.

  • 하이모
    2015-09-25 11:34:43
    안녕하세요.
    하이모고객센터 담당자입니다.

    고객님, 현재 수선에 소요되는 기간은 대략 2개월 입니다.

    그리고, 현재 제품을 처음 착용하신 날짜가
    2012년 9월28일로 확인이 되는데,
    한 제품으로만 오랜 시간 착용한 것이라
    제품이 많이 노후되었는지 여부를 확인한 후
    수선 가능여부를 지점에서 확인해야 합니다.

    혹시 제품이 많이 노후되었다면 수선 중 파손될 우려가 있어
    이 검증 과정이 꼭 필요한 부분임을 양해 부탁드립니다.

    다른 궁금하신 점은 문의주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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