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작성 일시 2015-08-23 17:27:58
답변 상태 답변 완료
이름 손종찬
성별 남자
나이 30
이메일 jcs9006@naver.com
희망지점 천안지점
주소 31-207
충남 천안시 동남구 신방통정로 67-7
해비치
휴대폰번호 010-6240-1726
내용

하이머천안지점에서 관리를받고잇습니다 손종찬입니다

제품as기간이6개월이라들엇는데. 제품착용한일자기준으로 6개월 후 하루라도 지나게 되면 수선as를 받지못한다고하는겁니다. 2월16일착용하엿고 8월 19일에 수선을 으뢰햇다고합니다

지금하이모에서만3년동안관리를받앗지만 이전같은 어의없는경우는 ㅠㅠ전산으로등록으로되어잇어 수선을못보낸다고만 되풀이대답만.  고가제품인데 수선도 못받고 돈을지불하고수선을 해야된다하는데. 6개월안에 가능하다고만햇지. 제가 몇일자로착용햇엇는지 as가능기일이 언제 몇일까지라는 예기도없이 바쁜와중에 시간내어 방문하엿는데 이거원.  본사직접연락하랍니다. 그래서 연락드립니다. 여기서 as받고 다른데로 갈렵니다. 연락주십시오

6개월에관해 명확한설명도 없엇고. 그건것까지 신경쓰질못한다고합니다. 서비스업에서 할소리입니까. 
  • 하이모
    2015-08-24 11:45:09
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    고객님, 불편을 드려 죄송하며,
    접수하신 문의에 대해 관리 책임자가 전화 드리겠습니다.

    죄송합니다.

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