수고 많으십니다.

저는 2002년부터 귀사제품을 착용하고있습니다.

제품의 만족도도 높고 잘 사용하고 있던 중 기존 제품이 단종되어

가장 기존제품과 유사한 A5제품을 사용하기 시작했는데

착용후 짧게는 한두달 길게는 두세달이 지나면 가름마 정수리부분이

탈모가되어 지속 반복적으로 수선을 보내고 착용을하는 현상이 

발생되어 많은 불편을 겪었습니다 시간이 어느정도 지나 점장님과 상담끝에

새 제품을 구매하기로하고 제품을 구매하였으나 같은 현상이 반복되어

어떻게해야할지 난감한상황에 빠졌습니다.

개선이 되지 않으니

다른데로 옮겨야할지...고민을하고있는데 새로 바뀐 점장님께 다시 상담을 하였고

신경써서 해주시겠다고 약속하고 다시 새제품을 하기로 결정을하였습니다

그러나 그 제품조차 한두달이후 해당부분만 손상되어 

어제 수선을 맡기려하니 좀 다르게 설계해줄테니 또 구매를.하라는 

이야기를.듣고 정말 답답한 마음에 이렇게 문의를.드립니다

나 혼자 바보가 되는.느낌이고 예전 보관품으로 원터치밖에 할수없는상황이라

불안하고 심히 힘듭니다...

개인성향과 관리방법에.의해 차이는 있을수있으나

제가 2002년부터 착용하며 14년을 제품을 착용하고있는데 

이전 제품보다 뭘 달리 관리를 하겠습니까???

한번 수선보내면 3개월 걸려도착하고 나면 몇달 착용도 못하고

무상기간이 지나버립니다

너무 답답한 마음에 긴급.문의드리오니 책임자께서 저의.답답함을

해소해주시길 간절히 요청드립니다.

이건 아무리 생각해도 아니라고봅니다

빠른.대응.부탁드립니다