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작성 일시 2015-07-04 23:49:16
답변 상태 답변 완료
이름 노기환
성별 남자
나이 52
이메일 nomula@hanmail.net
희망지점 원주지점
주소 220-729
강원 원주시 단구동 현진에버빌아파트 6차 606-1301
휴대폰번호 010-7378-6415
내용

원주지점에 노기환회원입니다. 가발코팅을 지점직원권유로 코팅서비스를 


30만원에가입하고 3회정도 남아있어 금일 코팅예약을  하면서 도저히이해가안가서 


이렇게 문의신청합니다.            


약 4개월전 지점에 보관중인 가발을 집에가져와서 이용중


금일 코팅서비스를 받겠다고 예약신청을하니 직원은 코팅외  손질수고비가


들어간다고 15000원을 요구, 가발 샴퓨는 집에서 하고가니


코팅만 해달라고 요청했으나 본사규정이라 커트비미포함


15000을 내야한다고 했습니다.


그럼 제가 지불한 코팅비 30만원은 그저 코팅 약값이고 그에


따르는 인건비는 따로내야한다는 말인데..가입당시 그런안내


받은적도 없으며 상식적으로 납득이 안갑니다.


그럼 가발염색도 제가 집에서 샴퓨해가도 염색비 1만원에 


손질비 15000원을 따로내야겠네요..


일단 코팅이 3회남아있어 이번엔 가서 그냥 지불하고 


코팅작업을 받겠지만...잘 이해가 안가네요


다른 회사도 마찬가지인지...? 


 

  • 하이모
    2015-07-06 14:21:05
    고객님, 안녕하세요.
    하이모고객센터입니다.

    문의주신 내용에 대해선 직접 전화로 말씀드렸습니다. ^^

    감사합니다.

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