고객님, 안녕하세요.
하이모고객센터입니다.

문의주신 내용에 대해 지점에 확인하니,
지점의 실수로 발주가 누락되었습니다.

정말 죄송하게 생각하며,
지점에서 오늘 바로 공장측에 접수하기로 하였습니다.

이로인해 불편을 끼친 점은 고객님께 연락드려 사죄하도록 하겠습니다.

고객님, 다시한번 죄송하다는 말씀 드리며,
최대한 삐른 시간 안에 제대로 된 제품으로 완성될 수 있도록
다시 한번 확인하도록 하겠습니다.

죄송합니다.