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작성 일시 2015-06-10 01:06:54
답변 상태 답변 완료
이름 강혜림
성별 여자
나이 30
이메일 kang_2113@naver.com
희망지점 구미지점
주소 730-798
경상북도 구미시 봉곡동 구미봉곡뜨란채아파트 (101~114동)
101동 1206호
휴대폰번호 010-3589-6939
내용

고생이 많으십니다^^


다름이 아니라 하이모에서 지난해 가을에 경북 구미하이모 지점 에서 맞춤으로 구매한 가발때문에


문의좀 드리려구요, 친 언니가 암 진단을 받고서 미리 준비한다고 급히 구매하긴 했는데


정작 구매이후 단 한번도 착용을 하지를 않았어요


비싸게 구매한건데...... 저대로 버릴수도 없고 하이모에다가 다시 갖다줘도 되나요??


환불이나 교환은 이미 기간이 지나서 안되는걸 알고 있습니다.


궁금한건 혹시나 한번도 사용하지않은 제품이고 그때 같이 구매했던 샴푸며


이것 저것 다 구매시 방문했던 지점에 들고가서 중고로 제가 하이모측에 판매 할수도 있나요?


아니면 개인적으로 무조건 인터넷이나 그런곳에서 중고로 제가 내 놔야 할까요??


항암치료시 사용하려고 준비한건데 .....ㅡㅡ....


한번도 사용안했구 뜯지도 않았어요 샴푸도 한번도 안해봤구요...ㅡㅡ 저걸 어떻게 하면 좋을까요 ??/


방법을 좀 알려 주세요 내일 6월 10일 지점에 가지고 가볼까 생각도 해봤는데


먼저 상담을 받는게 좋을듯 싶어 긴글 남깁니다 .


빠른 답변 부탁드릴께요


혹시라도 중고로 하이모 가발을 취급하는 곳이 따로 있기라도 한건지 ..ㅡㅡ


도움좀 주세요  ^^

  • 하이모
    2015-06-10 09:51:29
    고객님, 안녕하세요.
    하이모고객센터입니다.

    문의주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

    저희 하이모에서는 고객님들께서 착용하지 않은 새제품(중고제품도 마찬가지)이라할지라도 다시 구매하지는 않습니다.
    그리고, 가지고 계신 샴푸 등 소모품도 고객님으로부터 다시 구매하지 않습니다.
    저희 샴푸는 가발 착용을 하지 않는 일반인들도 모두 사용하는 제품이니 샴푸하실 때 이용하시면 좋을듯합니다.

    감사합니다.

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