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작성 일시 2023-09-21 14:04:21
답변 상태 답변 완료
이름 최림
성별 남자
나이 59
이메일 cul21@hanmail.net
희망지점 창원지점
주소 51545
경남 창원시 성산구 공단로 770
1층
휴대폰번호 010-4992-7007
내용

나이 들면서 신체 기능이 전채적으로 떨어지는걸 느낄때마다 새월의 듯없음과 공허함을 느낌니다

평소 개인의 자신감과 미소를 찿는데 기여하시는 귀사의 노고에 감사드립니다

저는 오래전에 부분 가발을 맟추어 사용하고 있는 사람입니다

몇가지 질문사항이 있어 아래와 같이 문의하오니 참조하시어 답변해 주시길 바랍니다

   -  아   래 ---

1. 가발이 오래되어 집게 부분이 잘 집이지 않습니다.

   - 교체 가능한지요?

2. 가발 상부(윗 가르마) 부분 머리카락이 탈락되었습니다.

  - 부분 수정(머리카락 추가) 가능한지요?

 

 상기 1. 2.사항 모두 가발 맟춘 시기에 따라 가능 여부가 있는가요

 

감사합니다

 

 

 

  • 하이모
    2023-09-21 15:12:29
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터입니다.

    문의하신 사항은 수선에 해당되는데, 수선은 제품 상태를 보고 가능 여부를 판단할 수 있습니다.
    제품을 착용하신지 오래되었을 경우 제품 노후화 정도에 따라 수선 자체가 불가능할 수도 있습니다.
    아울러 제품 착용 일로부터 3년이 경과한 경우
    수선 시 오히려 제품이 파손될 우려가 있어 수선 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    고객님, 정확한 사항은
    지점으로 내방하셔서 제품을 보여주고 상담해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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