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  • 고객상담
작성 일시 2023-07-26 16:57:45
답변 상태 답변 완료
이름 정재복
성별 남자
나이 58
이메일 jb8015@hanmail.net
희망지점 부산지점
주소 48769
부산 동구 망양로 850
102-805호
휴대폰번호 010-5080-4845
내용

하이모 트루스킨을 최근에 구매후 착용시에

통풍이 제대로 되지않아 두피에 땀이 많이 차고 뽀루지가 나서 사용하기에 불편하여 다니는 지점에서는 제품 자체가 그러하다고 어쩔수 없다고 하여  본사의 의견을 듣고 싶다고 글을 올렸습니다. 답변은 해당 지점에서 연락을 준다고 하여 기다렸으나 답이 없어서 다시 글을 올립니다.

트루스킨 제품이 기존의 제품처럼 통풍이 좀 더 잘되도록 A/S가 가능 한지요? 비싼 금액으로 구매를 했는데 사용을 못하니 다른 방법은 없는지 문의 드립니다.

  • 하이모
    2023-07-26 17:46:19
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터입니다.

    말씀하신 내용은 지점에 전달되었으나 아직까지 연락을 받지 못하셨다니 죄송합니다.
    접수하신 사항은 지점에서 어떤 조치가 가능한지 확인이 필요합니다.

    지점장에게 내용 전달하였으니 조금만 기다려 주시길 양해 부탁드립니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

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