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  • 고객상담
작성 일시 2023-07-15 12:11:09
답변 상태 답변 완료
이름 정재복
성별 남자
나이 58
이메일 jb8015@hanmail.net
희망지점 부산지점
주소 48769
부산 동구 망양로 850
102-805호
휴대폰번호 010-5080-4845
내용

최근에 하이모 트루스킨을 맞추어서 2~3주간 착용해보니

재질이 절반은 통풍이 되지 않는 재질이고 절반은 통풍이 됩니다. 기존에 착용 하던 가발에 비해 트루스킨 새제품은 땀이 많이 차고 두피가 가렵고 뽀루지가 나서 다시 기존에 사용하던 제품만 착용하고 있습니다. 다니던 지점에서는 제품 자체가 그러하다고 합니다. 비싼 돈주고 새로 맞춘 제품을 사용 할 수 없는 입장이 되었습니다 어찌해야 될지 본사의 의견을 듣고 싶습니다.

  • 하이모
    2023-07-17 10:57:20
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터입니다.

    먼저 제품 사용이 불편하시다니 죄송합니다.
    말씀하신 내용은 지점 관리자에게 전달하여 직접 연락드리도록 하겠습니다.

    죄송합니다.

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