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  • 고객상담
작성 일시 2023-05-19 11:56:54
답변 상태 답변 완료
이름 이수열
성별 남자
나이 39
이메일 roonia1004@naver.com
희망지점 광주지점
주소 502210
광주 서구 광천동 568-2
휴대폰번호 010-7286-3575
내용

하이모 광주점은 고객 프라이버시 생각안하나봅니다.

 

지점장이라는분이 고객 가발 탈착 해놓고 있는 상태에서

방문하여 제품 판매하려고 하면 기분이 좋을까요?

 

예전에도 가발 벗은 상태에서 부지점장이 와서 영업해가지고 불쾌하다고 말씀드려서 그후에는 안들어 왔는데 또 이런 경우가 생겨서 화가 납니다.

 

저는 가발 벗고 있는 상탱에서는 관리사님 제외하고  굉장히 이부분에서는 다른 사람한테 보여주기 부끄러워서 하는 사람 이고

 

가발 착용하고 다니는것도 가족만 알고 있고 벗은 모습조차 안보여주는데 정말 불쾌 합니다.

 

제품 판매만 신경쓸게 아니라 고객 마음도 살필수있는 하이모가 되길 바랍니다.

 

 

  • 하이모
    2023-05-19 12:11:07
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모 지점 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

    고객님의 말씀을 보니 좀 더 세심한 배려로 입장을 헤아리지 못한듯하여 안타깝습니다.
    앞으로는 불편하거나 서운한 마음 없이 지점을 이용하실 수 있도록 관리자에게 전달해 개선하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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