이런 경우는 처음이라 질문드립니다..

저는 MP형 제품을 사용하고있습니다..

지난 2023.03.14(화) 지점을 방문하여 관리를 받았습니다.

그런데 이번 관리후 제품 착용시 조금 헐거웠던지 제품 사용중 착용한 매듭이 부분적으로 풀려서 신경이 쓰여

오늘(2023.03.29) 지점을 방문하여 풀린 매듭을 다시 묶어달라고 요청하였더니,

제품 착용후 1주일이상 경과한 상태라 비용이 발생된다고 하더군요~

지금까지는 다른 스타일리스트 분은 단단하게 잘 묶어주셔서 재방문까지 문제없었는데, 

이번 스타일리스트분은 처음부터 약간 헐겁다고 느끼긴하였으나, 괜찮겠지생각하고 별 문제제기 안하고 돌아왔는데, 

결국 분분적으로 매듭이 풀려, 바쁜 와중에 다시 지점을 방문하여 풀린부분 다시 묶어달라요청한건데...

관리후 2주만에 매듭이 풀려 다시 묶어달라는 건데, 비용 발생된다고 하는 경우는 처음이라 이게 맞는건지 문의드립니다...