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작성 일시 2022-11-16 11:31:16
답변 상태 답변 완료
이름 김희진
성별 남자
나이 00
이메일 rg300@naver.com
희망지점 선택 안 함
주소 41137
대구 동구 방촌동 988-33
aaa
휴대폰번호 010-4496-5579
내용

올해 6월에 구입한 가발의 색이 기본 머리색과 너무 다르게 되었네요.

지금이 해외에 있는데 이럴 경우 as는 어떻게 되나요?

 

하이모11-1409:53

고객님, 안녕하세요.
하이모 고객센터 담당자입니다.

먼저 저희 하이모를 이용해 주심에 감사드립니다.

문의하신 내용은 제품 확인 후 추가 안내 가능하여,
저희 지점에 내방하셔서 점검받아보셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

 

라고 답하셨는데

현재 해외에 있어 내방하기 힘들거 같습니다.

 

제가 알고 싶은건

1. as 기간

2.  as 기간 중 내방할 수 없어, as 기간 이후 방문 시 염색하는지?

염색한다면 가격은 얼마정도인지 알고 싶습니다.

 
  • 하이모
    2022-11-16 12:08:50
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    문의하신 사항에 관해 답변드리겠습니다.

    1. 품질보증기간은 착용 일로부터 6개월이며, 22년 11월 11일로 종료가 되었습니다.
    2. 가발은 시간이 지남에 따라 자연적으로 변색이 될 수 있으며, 염색으로 색상 보정을 할 수 있습니다.
    비용은 기본관리비 2만 원(커트 제외 시 15000원)과 염색비 15000원이 발생됩니다.

    답변에 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.
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