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작성 일시 2022-07-09 17:42:10
답변 상태 답변 완료
이름 이혁
성별 남자
나이 49
이메일 leehyuk1@naver.com
희망지점 선택 안 함
주소 18254
경기 화성시 남양읍 남양서로11번길 21-7
단독
휴대폰번호 010-3311-6189
내용

3년째 이용중인 고객입니다.. 오늘은 궁금한게 있어서 문의합니다.. 딸아이가 어릴때 불치병에 걸려 후휴증으로 중학생인데도 머리가 안나고 있습니다. . 병원비로 매년 몇천만원에서 억까지도 들어가는 상황입니다. 

뭐 그건 저희집 사장이니 상황설명만 드리고..

가발이라는게 관리를 매달받는데고 1년에 한번씩 교체해야하나요? 

제가보기에 머리빛깔이라던지 머리숫이 변화가 없는데도 1년에 한번씩 강권을 해서 바꾸고 있습니다..

올해도 바꾸라고 권유를 하면서 안좋다고 하눈데.. 당췌 모르겠습니다..

내구기한이 관리안받고 1년이라는건지 관리받으면서 1년이라는건지 좀 알려주세요.. 딸 머리때문에 호구되는 경험(한약.치료제.특수로션)이 많아서.물어보고 구매하려고 합니다.

  • 하이모
    2022-07-11 10:50:13
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모에 관심 가져 주시고 문의 주심에 감사드립니다.

    가발의 수명은 착용 일로부터 평균 1년 정도로 보고 있습니다.
    관리를 받거나 받지 않거나에 따라 수명은 달라질 수 있으며,
    착용자의 착용 환경이나 습관 등에 따라서도 달라질 수 있기 때문에
    그보다 짧게 쓰실 수도 길게 쓰실 수도 있습니다.

    고객님이 보시기에 조금 더 착용이 가능하다면 꼭 폐기하셔야 하는 것은 아니며,
    최대한 제품 본연의 장점을 살려 자연스럽게 착용하실 수 있도록 권유해 드리는 것입니다.

    방문 시 제품의 상태를 점검받아 보시고 고객님의 판단에 따라 결정하시면 좋을듯합니다.
    감사합니다.

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