• 고객 서비스
  • 고객상담
작성 일시 2022-07-11 13:35:00
답변 상태 답변 완료
이름 어준선
성별 남자
나이 61
이메일 cia3697@naver.com@cia3697@naver.com
희망지점 포항지점
주소 36370
경북 울진군 후포면 후포삼율로 48-5
예다움 아파트 102동 601호
휴대폰번호 010-7410-1430
내용

하이모 포항점에서 가발을 맞추고 금년 5월 상품을 수령하였습니다

2개월 정도 사용하였는데 옆쪽머리가 계속 떠 있어서 신경이 쓰였습니다

안되겠다 싶어 7월9일 포항점을 방문하여 이발하고 옆쪽 머리가 떠있으니 수리를 요청했습니다

그런데 이발하시는 여자분은 가발이 길이 안들어서 그러니 좀더 사용하라고 하네요

2달이나 사용하였는데 해결이 안되는데 계속사용하라는 것은 이해가 안되네요

참고로 저는 하이모를 사용한지 15년이 넘은 충성고객입니다

이런일로 스트레스 받은 일은 한번도 없었습니다

조치 부탁드립니다 

  • 하이모
    2022-07-11 14:35:25
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터입니다.

    먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
    문의하신 사항에 대해 관리자가 연락드리도록 하겠습니다.

    죄송합니다.

전화 상담 신청

신청 정보를 남겨주시면, 빠른 시일 내 연락드리겠습니다.